【企業(yè)文化】優(yōu)秀的人都有一個共同點

            日期:2016-05-18    閱讀數(shù):

              

            其實仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的人們都有一個共同點,那就是把每一件事情做到極致。


            01

            我們BOSS是個追求完美的人。


            多年前的一天,他無意看到市場部墻壁上貼了一張品牌廠家的招貼畫,貼畫的人顯然沒有做平衡矯正,畫貼得有些吊斜,而且是隨便撕了(或用牙咬斷)透明膠帶直接貼的。老板把部門主管叫來,就說了那句后來常在公司聽到的話:在不增加成本的情況下,為什么不把事情做到極致?!


            把一張畫貼得正正當當、照顧到上下左右、視線范圍舒適,是一件沒什么技術(shù)含量、很簡單的事。但因為做事的人并不用心,那張畫也失了美感。老板馬上讓行政寫了個辦公秩序方面的規(guī)范,包括不得隨意在墻上懸掛張貼紙張,張貼廣告畫要使用雙面膠等細節(jié)。


            公司原來有個多功能會議室,桌椅常常要根據(jù)會議需要擺成“口字形”、“課桌式”或“劇場式”。有一次開完“口字形”的座談會,馬上擺成“課桌式”準備開另一場會,會議開始前,坐在最后一排的BOSS要求先調(diào)整一下會議桌,他說:桌子排得歪歪扭扭、橫不平豎不直。這樣開會不別扭嗎?!


            當時負責(zé)內(nèi)勤工作的是個非常盡責(zé)的小姑娘。從那以后,每次開會前,她都拿個卷尺測量桌子到兩側(cè)墻壁的距離,前后對正左右看齊,每次都整齊劃一,使得桌子擺得象儀仗隊。


            后來那小姑娘跟隨男友去了外地一家房地產(chǎn)公司,深受重用。后來有次聚會場合,她說:緣于在公司受到的訓(xùn)練,特別是細節(jié)意識,讓她在新公司受到認可。


            這兩天在濟南開會,老板到會場晚,看到投影屏幕有些歪斜,中場休息時便示意我去調(diào)整一下梯形矯正。其實我是看在了眼里的,因為不是自己組織的會議,就沒管。說起來,還是不夠優(yōu)秀,沒有把事情做到極致。


            02

            我曾用過一個文員。


            有一次安排她起草一個比較簡單的制度文件。收到她發(fā)來的自動生成文件名的附件一看,WORD頁眉上,居然還帶著其它公司的灰色標識。顯然是直接拷貝了過來,卻沒做必要的修改。換作一個職業(yè)化程度比較高的文員,即便抄襲,也要“毀尸滅跡”的呀。后來她實在是不能適應(yīng)崗位,沒過試用期就自動請辭了。


            我還用過一個助理,她負責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿,都不忘把文件屬性中的作者欄修改成領(lǐng)導(dǎo)的名字。這樣一個小小的動作,足以說明她的用心和把事情做到極致職業(yè)素養(yǎng)。


            那時公司還沒啟用考勤機,負責(zé)考勤的前臺常在點名前才到處找筆劃考勤,有次前臺休班,考勤由助理負責(zé),她發(fā)現(xiàn)這個情況,找了根線繩把筆系在文件夾上,從此再也不用找筆了。期間她組織過很多次培訓(xùn),甚至包括給培訓(xùn)老師準備喉寶這樣的細節(jié),都能考慮得一應(yīng)俱全。職場上最難能可貴的就是這種聰明的勤快人。


            我有個同學(xué)自己當老板。有次讓我?guī)退袔讉€業(yè)務(wù)人員,問他有什么要求。他說了句:找那種有解碼能力的人。


            同學(xué)以前賣家電DVD,“解碼”一詞我當然心領(lǐng)神會。


            史玉柱曾說過一句話:什么是人才?人才就是,你交給他一件事他做成了,你又交給他一件事,他又做成了。所有的企業(yè)都想找到的優(yōu)秀人才,不論是哪個崗位,無非是找到執(zhí)行有力,能在規(guī)定的時間內(nèi)把事情做成、做到錦上添花、做到極致的人。


            03

            我去年新裝修房子。


            裝修時,人家問我著不著急住,我說不著急,結(jié)果陸陸續(xù)續(xù)就裝了一年。裝完門一周后我才去看了一下,主臥、次臥的門都閃著一條一指寬的縫,后來聽說門的安裝標準是8mm。以我從事過機械加工、能目測一絲的眼光測量,那條縫絕對超過12mm。


            拆,很麻煩,不拆,內(nèi)心膈應(yīng)(方言,討厭、不舒服,令人惡心,但未達到要嘔吐的程度)。如果安裝工人能稍微動下心思,都不至于安裝成那個樣子,別說具有所謂的“工匠精神”了。


            裝修過程中跟水電工、木工、油漆工……保潔等多個工種打了交道,最令我滿意的是安裝最后一組暖氣的水暖工。因為房子原來設(shè)計的不合理,暖氣管預(yù)留的非常貼近墻壁,他貼近地面做了個彎管處理,使暖氣片距離墻壁大約閃出一指的距離。而之前安的幾組暖氣片,跟他一比,簡直就是糊弄。


            有些人,你一接觸就知道他用不用心,優(yōu)不優(yōu)秀。優(yōu)秀的人,總是把自己的事情、客戶的事情做到極致。


            新員工培訓(xùn)中,聽過這樣一個小故事。


            季諾和布諾同時受雇一家超市,剛開始家從底層干起,可不久季諾受到了總經(jīng)理青睞,被提升為部門經(jīng)理。布諾卻仍混在最底層。布諾總覺得總經(jīng)理不公平,終于有一天布諾鼓足勇氣去找總經(jīng)理。

            見布諾一臉委屈,總經(jīng)理就說:“布諾先生,你馬上到集市去,看看今天有什么賣的?!辈贾Z跑到集市上,只見一個農(nóng)民拉了一車土豆賣,他馬上回去向總經(jīng)理回報。

            “那車土豆大約有多少袋?”總經(jīng)理問。布諾又跑回去,過了一會兒氣喘吁吁的回報說有10袋。

            “多少錢一公斤?”布諾又拔腿往外跑,這時總經(jīng)理叫住他說:“你休息一會兒吧,看看艾諾是怎么做的。”

            總經(jīng)理叫來季諾,吩咐說:“你到集市上看看今天有什么賣的?!奔局Z出去了,不一會兒回來報告說:“總經(jīng)理先生,到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民賣土豆,總共有10袋,價格適中,質(zhì)量很好?!彼€帶回幾個土豆拿給總經(jīng)理看,他還說這個農(nóng)民過一會還將弄幾筐西紅柿上市,據(jù)他看價格還算便宜,可以進一些貨。


            人和人的能力可能不相上下,但用心、多做一點,才能把事情做到極致。艾諾是個栗子。


            04

            生活中,又何嘗不是這樣呢?!


            有次跟汪老師閑聊,聊到生活態(tài)度,她說起一大早在樓下碰到女鄰居。鄰居送兒子上學(xué)回來,氣呼呼跟汪老師抱怨:俺那個熊兒子啊,就不好好吃飯,還嫌我做飯不好吃。我天天累死累活的,就會辦那樣的飯!愛吃不吃!


            汪老師的感慨對我影響很大。她說:一個媽媽,全職太太,家庭主婦,既然都去做飯了,花同樣的時間和精力呆在廚房,為什么不好好學(xué)習(xí)一下,把飯菜做得更符合家人的口味呢?!


            她說本來想跟鄰居說一下,又想起“不給別人沒有要求你的建議”,就把話咽了回去。


            同樣的話我還聽另一位長者講過。他說:同樣是一根黃瓜,為什么不動動心思,炒得更好吃呢?


            是啊,同樣一根黃瓜,可生食、可涼拌、可炒雞蛋、可炒木樨肉……為什么有的人能變著花樣做的更可口,有的人數(shù)十年如一日只會一種炒法,甚至自己炒了都不想吃呢?


            其實,工作和生活密不可分。“想好好活,就得好好干”。稻盛和夫在《干法》中寫過,“工作就是提升心志、磨煉人格的“修行”。


            職場上,如果一個人不夠優(yōu)秀,是因為還沒把眼前的事情做到極致;生活中,如果不夠優(yōu)秀,也是因為沒有把眼前的事情做到極致啊。當一個人能全身心投入當下的工作和生活中,聚精會神、精益求精,不僅可以完善內(nèi)心、磨煉心智,一定會象李善友教授在演講中所言“下一步的美好將會自然呈現(xiàn)”。


             

             

             

             

             

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